default

Книги 2019

Предыдущие годы: 2018, 2017, 2016, 2014-2015, 2013-2014, 2013.

В этом году старался читать примерно поровну по-русски и по-английски, но английских книг все равно получилось больше - главным образом из-за того, что купил себе подписку на audible и стал много слушать аудиокниг пока гуляю. Больше вусего понравились вторая книга Харари (первая тоже, но её прочитал в 2017), Bad Blood (о компании Theranos) и Why we sleep (отличный non-fiction).

1. Алексей Сальников. Петровы в гриппе и вокруг него
2. (+) Виктор Пелевин. Тайные виды на гору Фудзи
3. Чехов. Палата номер 6
4. (++) Yuval Noah Harari. Homo Deus: A brief history of tomorrow
5. (+) Yuval Noah Harari. 21 Lessons for the 21st Century.
6. (+) Michelle Obama. Becoming.
7. (+) John Carreyrou. Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup
8. Jared Diamond. Guns, Germs and Steel
9. Haruki Murakami. Killing Commendatore.
10. (+) Саша Соколов. Школа для дураков.
11. Венедикт Ерофеев. Москва-Петушки.
12. Владимир Сорокин. Манарага.
13. Виктор Пелевин. Омон Ра.
14. (++) Matthew Walker. Why we sleep
15. (++) Fannie Flagg. Fried Green Tomatoes at the Whistle Stop Cafe.
16. (+) Jim Collins. Good to Great
17. Дарья Варламова, Елена Фоер. Секс. От нейробиологии либидо до виртуального порно.
18. (+) Will Gomperz. What are you looking at?
19. Timothy Trull, Mitchel Prinstein. Clinical Psychology (8e)
20. Robert Shiller. Narrative Economics
21. Robert Galbraith. Lethal White
22. Сергей Лукьяненко. Порог
default

Книги 2018

Предыдущие годы: 2017, 2016, 2014-2015, 2013-2014, 2013.

В этом году я мало прочитал книг по сравнению с предыдущими годами, и причин этому три. Во-первых, много читал статей по учебе. Во-вторых, половина прочитанного — на английском, а он у меня пока медленнее русского. И, наконец, я много в этом году смотрел сериалов (13 Reasons Why, 4-й сезон Black Mirror, Stranger Things, Bojack Horseman, Agents S.H.I.E.L.D и все десять сезонов Friends) — не знаю, хорошо это или плохо, но вот такой вот вышел год.

А теперь книги:

  1. (+) Эрик Бертран Ларссен - На пределе
    Неплохая книга о психологии достижений, некоторые методы использую.
  2. (++) Jane Austen - Pride and Prejudice (Джейн Остен - Гордость и предубеждение)
    Великолепный роман, раньше как-то не доходили руки. В оригинале — особое удовольствие
  3. Борис Акунин - Не прощаюсь
    Последняя книга о Фандорине, так себе. Ощущение, что автору герой надоел.
  4. Michael Mauboussin - Think Twice: Harnessing the Power of Counterintuition
    О принятии решений, неплохо по содержанию, но скучновато.
  5. Дэн Ариели - Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения.
    Люблю Дэна Ариели, но эта книга не очень понравилась.
  6. Борис Акунин - Азиатская Европеизация. История Российского Государства. Царь Петр Алексеевич.
    А вот история у Акунина выходит хорошо, каждый том читаю с удовольствием
  7. (+) Angela Duckworth - Grit
    Мне кажется, это из тех книг, которые нужно прочитать каждому наряду с Mindset Кэрол Дуэк о том, где лежат границы того, что мы можем. 
  8. Michael Lewis - The Undoing Project
    Классная книга об истории работы Дэниеля Канемана и Амоса Тверски
  9. Ричард Талер - Nudge. Архитектура выбора.
    У меня наверное пересыщение поведенческой экономикой, неплохая книга, но я еле дочитал. Но ключевая идея очень ценная.
  10. (+) Yuval Noah Harari - Sapiens: A Brief History of Humankind
    Самая определяющая за этот год книга, очень сильно повлияла на мое мировоззрение. 
  11. (+) Франц Кафка - Процесс
    Закрываю пробелы в классике. Неплохо, но как-то ожидания были выше.
  12. (++) Альбер Камю - Чума
    А вот «Чума» очень понравилась. Прекрасный роман.
  13. (++) Kay Redfield Jamieson - An Unquiet Mind
    Роман-автобиография психолога с биполярным расстройством. Мне понравилось.
  14. (+) Tennessee Williams - A Streetcar Named Desire
    Отличная пьесса, раньше как-то не доходили руки, а зря.

Если выбирать книгу года, то наверное это будет Sapiens — за широту взгляда и на возможность посмотреть на социальные проблемы и конфликты с эволюционной точки зрения. Одна из очень интересных сфер.


default

Гордость и предубеждение

Я очень рад, что мой год начался с книги, которая уже сейчас претендует на то, чтобы стать лучшей книгой, которую я прочитал в 2018. Так сложилось, что я раньше «Гордость и предубеждение» не читал – и это, вероятно, к лучшему; боюсь, раньше мои скептическое отношение к миру и уверенность в том, что я неплохо знаю, как именно он устроен, помешали бы мне получить то удовольствие, которое я получил, прочитав этот роман теперь, когда мне уже за тридцать.

«Гордость и предубеждение» - роман, без всякого сомнения, великий. Будь он у меня в бумажном варианте, я бы поставил его рядом с «Анной Карениной» и «Ярмаркой Тщеславия» и был бы уверен, что такая близость не посрамит никого из участников этого достойного семейства. Я не филолог и не литературовед, и поэтому не смогу провести для вас исторические параллели и оценить точно, что сделала Джейн Остен для британской и для мировой литературы – и, хотя сделала она, как мне кажется, немало, должен предупредить, что моя оценка – это не более, чем оценка вдумчивого читателя.

Если выбирать, что поразило меня больше: великолепный, чуть вычурный, как и положено роману девятнадцатого века, английский, или идеально выверенная динамика повествования – то я, посомневавшись, выберу динамику – хотя уверен, что выбор этот во многом будет обусловлен недостаточным моим знанием языка; если же можно будет избежать данного выбора, то я признаю, что прекрасно и то, и то. В основе сюжета – никогда не устаревающая сказка о золушке и принце, и (о, боги!) я невероятно, что прошли те времена, когда я считал «Красотку» лучшим примером этого жанра. Но ни банальность макросюжета, ни точное знание о том, чем все закончится не умаляют интереса от чтения и градуса сопереживания героям. Джейн Остен написала большой роман, и размер его - не только дань времени, в нем кроется умысел, практически преступный. За первую половину книги ты привыкаешь к героям и начинаешь сопереживать им – так что каждая последующая глава во второй становится праздником, а в последних главах, где неизбежная развязка наконец наступает, радуешься за героев не меньше и так же наивно, как миссис Беннет.

Чтобы не утомлять читателей дальнейшими восторгами по поводу этого замечательного романа, я приведу несколько особенно полюбившихся мне цитат и на этом откланяюсь.

Collapse )
default

Книги 2017

Вот все книги, которые я прочитал за 2017 год. Те, что понравились помечены (+), совсем понравились - (++), не понравились - (-).

1. Андрей Солдатов, Ирина Бороган - Битва за рунет. Как власть манипулирует информацией и следит за каждым из нас.
Есть интересные вещи, например про работу СОРМ, про становление интернета. рецензия

2. (+) Борис Акунин - История Российского Государства. Том III (От Ивана III до Бориса Годунова)
Мне нравится, как Акунин пишет про историю, с удовольствием читаю в его изложении. рецензия

3. Борис Акунин - Вдовий Плат.
А вот его "дополняющие" исторические романы, парные с очередным томом "Истории" мне нравятся уже меньше. Но читаются легко, это же Акунин.

4. (+) Дэниель Пинк - Драйв: Что на самом деле нас мотивирует
Отлична книга про мотивацию. Хотя можно сэкономить время и посмотреть его же TED talk.

5. Jeremy J. Siegel - Stocks for the Long Run
Хорошая книга про инвестирование в акции. рецензия

6. (+) Дейл Карнеги - Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей
Классика. У меня было предубеждение против этой книжки, но я оказался не прав. рецензия

7. Роберт Чалдини - Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха.
Название неправильное - на самом деле книга про манипуляции и про то, как им противостоять. рецензия

8. (+) Dawn Metcalfe - Managing the Matrix
Хорошая книга про управление в матричных структурах и про менторство. Написана в жанре бизнес-романа. Перевода на русский нет.

9. Борис Акунин - История Российского Государства. Том IV (Семнадцатый век)
Еще одна "История" акунина.

10. (+) Майк Викинг - Маленькая книга hygge. Секрет датского счастья.
Хорошая книга, рекомендую. О том, как находить счастье в простых вещах. рецензия

11. (+) Александр Кравцов - Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка
Хорошая книга о нетворкинге и о том, как смотреть на карьерную ситуацию с другой стороны. Рекомендую. Плюс написана русским автором, это приятно - от американских историй, переходящих из книги в книгу, устаешь, и очень радуют вменяемые примеры из российской практики

12. Kaplan GMAT Premier
13. Manhattan GMAT (5 books)
14. GMAT Official Guide
Книжки про подготовку к экзамену GMAT. Manhattan - лучшие.

15. (-) Екатерина Хорникова - Как начать жить и не облажаться
Абсолютно не понравилось. рецензия

16. Борис Акунин - Седмица Трехглазого
Еще одна "сопроводительная" книга Акунина. Не помню даже, о чем она, видимо не особо

17. (++) Ирвин Ялом - Лжец на кушетке
Ялом очень крут, в 2018 планирую читать его еще. Если выбирать лучшую книгу, прочитанную за 2017 год - то будет вот эта. Производственный роман о работе психолога.

18 - 28. (+) Ю Несбё - все 11 книг о Харри Холле
Запоем прочитал все 11 книг норвежского автора детективов Ю Несбё (я до того почему-то думал, что он японец). Они не все одинаково хороши, но некоторые прям очень-очень.

29. Анна Гавальда - Мне бы хотелось, чтобы меня кто-нибудь где-нибудь ждал
Не впечатлило.

30. Юрий Никулин - Почти серьезно
Неплохая книга, есть интересные моменты, но мне показалась слишком затянутой, начало лучше концовки. Начал с энтузиазмом, дочитывал через силу.

31. (-) Морис Леблан - Арсен Люпен - джентельмен-грабитель (сборник)
Вроде как классика французского детектива, а скука смертная.

32. (+) Омар Хайям - Рубаи
Очень хорошо. Читайте рецензию.

33. Всеволод Овчинников - Сакура и дуб
Лет 10 назад, когда я первый раз читал "Ветку сакуры" я был в восторге. Спустя три поездки в Японию у меня, видимо, накопилось собственных впечатлений и Овчинников уже так не радует. Часть "Корни дуба" - про Англию - мне понравилось, было очень интересно.

34. Донато Карризи - Девушка в тумане
Увлекательный детектив, хорошо!

35. Донато Карризи - Потерянные девушки рима
Меньше понравилось, чем предыдущая.

36. (+) Эрик Бертран Рассел - Без жалости к себе
Неудачный перевод названия, в остальном хорошая книга о том, как использовать психологические средства для лучшей настройки на достижение своих целей.
default

О сборнике стихов Омара Хайяма «Рубаи» (он же - «Рубайят»)

Я немного смущаюсь писать об Омаре Хайяме - слишком уж неравен наш вес в литературе. Поэтому оговорюсь, что это, конечно же, не рецензия - а скорее рассказ для тех, кто как и я, не очень знаком с творчеством Хайяма. Если вдруг вы после моего рассказа заинтересуетесь - значит я свою миссию выполнил.

Немного вводной информации. Омар Хайям родился в персидском городе Нашапур (сейчас это Иран), предположительно, в 1048 году. Современники его знали, в первую очередь, как ученого, математика и астронома, автора нескольких трактатов и создателя нового супер-точного календаря. В этой части биографии все исследователи сходятся, чего нельзя сказать о биографии Хайяма-поэта. Дело в том, что в ранних дошедших до нас источниках, близких к жизни поэта, рубаи (четверостишей) Хайяма было совсем мало, буквально десяток. В более поздних их количество начало множиться: сначала их было десятки, потом сотни, и в конечном итоге - больше тысячи. Очевидно, что минимум часть этого написали последователи. Исследователи до сих пор пытаются определить, сколько же из приписанных Омару Хайяму стихов действительно написаны им - обычно считается, что это от 100 до 400 штук. Но существует и точка зрения, что Хайяма-поэта вообще не существовало, а под этим именем публиковались все сатирические стихи, которые по политическим вопросам публиковать под своим именем было нельзя (политическая обстановка в исламской Персии была тогда так себе). Разрешить этот спор без машины времени вряд ли возмжно - поэтому сойдемся на том, что существует культурный феномен под названием «Омар Хайям», а соответствует ли он реальному ученому 11 века - в сущности, вопрос для восприятия поэзии не очень важный.

Что же такое «рубаи»? Примерно это переводится как «четверостишье», чем, собственно, и является. Обычно рифмуются первая, вторая и четвертая строчка - но иногда рифмуются и все четыре. Например:

Тот блажен, кто избрал не ярмо, а свободу,
Кто молился закату, а также – восходу,
Кто – все ниже склоняя кувшин обливной —
Пил вино бытия, а не пресную воду.

Рубаи Хайяма - это смесь философии в поэтическом изложении, некая доля протеста (есть рубаи против ислама, церкви и правительства), и этакая пропаганда гедонизма - Хайям призывает пить вино и любить женщин, потому что жизнь коротка, а дальше ничего может и не быть. Мне больше нравится философская часть, но я знаю, что многие любят те рубаи, что про вино. Вот еще пара примеров:

Ты к вину пристрастился? Так пей с мудрецом.
Или с резвым юнцом, что приятен лицом.
Пей нечасто. Пей мало. Пей втайне от прочих,
Чтоб не слыть ни пропойцею, ни гордецом.

Хочешь цели достичь – не надейся на помощь людей.
На чужое не зарься, своим равнодушно владей.
Тот, кто прошлым живет или будущим, равен безумцу,
Что из суетных рук выпускает сегодняшний день.

Вина и женщин у Хайяма так много, что некоторые исследователи считают, что такая точка зрения в мусульманской Персии тех времен просто не могла существовать. Поэтому, говорят они, у этих рубаи есть переносное значение - дескать, в суфийской традиции под опьянением понимали радость познания, а стало быть, вино у Хайяма - это не алкогольный напиток вовсе, а сам процесс познания, к которому он нас и призывает. Версия не лишена логики, хотя мне самому она не очень нравится.

Интересно, что Хайям был абсолютно неизвестен в Европе до середины 19 века, пока на его стихи не наткнулся английский поэт Эдвард Фицджеральд. Он создал несколько переводов, которые до сих пор издаются и считаются классическими и переиздаются. В России всё было сложнее - Хайяма первый раз перевели в конце 19 века, и на протяжении 20 века переводили много раз. Классическими считаются переводы Румера и Плисецкого; в современной истории стал достаточно популярен перевод Игоря Голубева, который перевел 1200 рубаи, и говорит, что при помощи компьютерного анализа определил, какие из них настоящие. Кроме этого, Голубев утверждает, что разгадал код, скрытый в стихах поэта - в общем если вы любите Умберто Эко, работы Голубева могут вам понравится.

Подвоя итог скажу, что мне лично Хайям понравился, и конечно же я всем его рекомендую - читать, наслаждаться, выписывать понравившиеся четверостишья - и как художественные объекты, и как кладезь «бытовой» (в хорошем смысле этого слова) мудрости. Ну и еще несколько понравившихся мне

Чтоб мудро жизнь прожить, знать надобно немало,
Два мудрых правила запомни для начала:
Ты лучше голодай, чем что попало есть,
И лучше будь один, чем вместе с кем попало.

Покуда не истопчешь всех дорог, не выйдет ничего.
Покуда не омоешь кровью щек, не выйдет ничего.
Покуда, как влюбленный, о себе не позабудешь ты,
Напрасно не взывай к своей судьбе – не выйдет ничего.

Даже избранный муж, чья всесильна рука,
Кто о мире привык рассуждать свысока,
Пред делами Всевышнего жалок, потерян
И ничтожен, подобно крупице песка.


Хорошая лекция о переводах Хайяма на русский и о псевдоцитатах:
default

О книге Екатерины Хорниковой «Как начать жить и не облажаться»

Начну с краткого изложения: книга мне не понравилась. Точнее, понравилась как концепция, но не понравилась как книга. Точнее… точнее, кратко не получилось, начнем сначала.

Екатерина Хорникова – «создатель культового сайта w-o-s.ru» (это цитата). Я про этот сайт никогда раньше не слышал, но сейчас посмотрел. По тематике – что-то между старым «Большим Городом» и «Снобом», только для подростков (культура, стиль жизни, обыденные вещи с необычного ракурса); по стилю изложения – мало текста, много картинок.

«Как начать жить и не облажаться» - первая книга Хорниковой это такой карманный сборник советов на сложные случаи жизни, ЦА – около 20 лет любого пола. Зачем, спрашивается, я стал её читать? Зацепила какая-то рецензия, в которой было написано, что «книга вовсе не для подростков, а вообще для нас всех, и поднимает очень важные темы». После прочтения могу вам сказать, что книга все-таки для подростков, стиль изложения соответствующий. Вот типичный пример:

&Чувство вкуса воспитывается и прививается с детства. Или нет. И не надо возражать, что вот, мол, Галя: приехала из Рязани, из жопы мира, а смотрите, как прекрасно одета — значит, у Гали были родители, знавшие и чувствовавшие, что такое гармония

С одной стороны, хорошо, что кто-то разговаривает с подростками на одном языке; с другой – я себя неплохо помню и в 20, и в 25 – мне бы и тогда не понравилсь. И дело не в «жопе мира» - у Линор Горалик тоже может быть жопа мира, у Нарине Абгарян герои вообще матеряться через строчку – но у них это как-то уместно получается, понимаешь – литература, прием такой, а у  Хорниковой выглядит как заигрывание с аудиторией. Я лично считаю, что автор должен не спускаться на уровень аудитории, а поднимать её до своего уровня (фраза пафосная, но в ней есть суть)  - поэтому такие приемы не одобряю.

Переходя от формы к сути, книга процентов на семьдесят – это такой self-help для подростков: отношения с собой, отношения с друзьями, отношения с родителями. Все темы важные и нужные (поэтому я и написал, что концепция мне нравится), но при этом весьма сложные – их и в более взрослом-то возрасте не столько понимаешь, сколько нащупываешь. Поэтому есть у меня определенные сомнения, что эту информацию в таком виде можно переварить.

Резюмируя: если вам больше 20-25, книгу читать не стоит. Если 20-25 – можно попробовать, но особой пользы, думаю, не будет. 
default

О книге Майкла Викинга «HYGGE. Секрет датского счастья»

Я прочитал уже достаточное количество книг по счастью, чтобы написать свою примерно знать, что там может быть написано. Обычный комплект состоит из физиологии (здорового питания, отказа от вредных привычек и достаточного количества сна), осознанности (медитация, осознаность), рефлексии (дневник хороших событий, фрирайтинг) и набора практик вроде помощи другим и благодарности. В книге про хюгге и секреты датского счастья  я ожидал увидеть примерно тот же набор – и, к счастью, ошибся. Итак, приступим.

Дания занимает одно из первых мест в мире по уровню счастья, несмотря на то, что большую часть года там стоит отвратительная погода, а солнце появляется только по праздникам. Майкл Викинг считает, что одна из причин этого – всеобщее стремление к хюгге.

Перевести хюгге дословно невозможно; оно состоит из уюта, комфорта, чуточки гедонизма, чашки глинтвейна в зимний день, потрескивающих в камине дров, большой лохматой собаки или мягкого кота, любимой книги, приятного разговора, ночи под звездами у костра, свежей черники, чашки кофе утром, запаха моря, бокала вина, безмятежности… признаюсь, мне стало хорошо пока я это писал. Возможно, я почувствовал хюгге. Попробуйте сами: найдите укромный уголок, где вам будет комфортно, и напишите мне комментарий. Не раздумывайте о форме, просто засеките пять-десять минут и перечислите все вещи, думать о которых вам приятно.

Я лично считаю, что хюгге – это счастье интровертов, хотя датские экстраверты со мной могут и не согласиться. У хюгге есть запах. Оно пахнет свежими пирогами, вкусным кофе, костром в лесу, пахнет, как пахнет прибрежный город ранним утром. Еще у хюгге есть вкус. Это вкус любимого десерта, вкус первой утренней сигареты с чашкой крепкого кофе, вкус глинтвейна в морозный день. У хюгге есть цвет. Это цвет огня в камине и горящей свечи, цвет осеннего заката и утреннего рассвета, цвет подарка на день рождения от любимого человека.

Хюгге – счастье для всех, для него не нужно быть эстетом или иметь много денег. Вот манифест хюгге:

1. Атмосфера. Приглушите свет.
2. Присутствие. Сосредоточьтесь на происходящем здесь и сейчас. Отключите телефоны.
3. Удовольствие. Кофе, шоколадный торт, пирожные, сладости.
4. Равноправие. “Мы”, а не “я”. Делите поровну обязанности и давайте друг другу возможность высказаться.
5. Благодарность. Наслаждайтесь моментом - в каждом своя неповторимая красота.
6. Гармония. Никаких соревнований. Вы нам уже нравитесь. Не нужно стараться как можно больше рассказывать о своих достижениях.
7. Комфорт. Устраивайтесь поудобнее. Сделайте глубокий вдох. Расслабьтесь.
8. Согласие. Никаких споров. Политику будем обсуждать в другой раз.
9. Близость. Стройте отношения и рассказывайте истории. «Помните, как мы тогда…»
10. Безмятежность. Это ваш клан. Это место покоя и безмятежности.

Вот и всё.

Резюмируя: очень милая книжка, про простые радости. Неторопливое повествование иногда прерывается рассказами про дизайнеров ламп и рецептами морсов. Датчане молодцы, зауважал их еще больше.
default

О книге Роберта Чалдини «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха»

Сегодня будет еще одна рецензия на классическую книжку по влиянию – на этот раз это книга Роберта Чалдини «Психология влияния», впервые опубликованная в 1984 году.

Ключевой посыл книги таков: множество решений принимаемых человеком, принимаются им автоматически (хотя сам он верит, что они основаны на логике). Так, слова человека в форме или в белом халате автоматически воспринимаются большинством людей как более авторитетные. «Добрый» полицейский нравится нам больше злого, даже если мы знаем эту уловку. Товары со скидкой в магазине привлекают наше внимание, даже если скидки на самом деле нет. Мы ощущаем вину, когда нам приходится отказывать людям, и мы склонны соглашаться на небольшую услугу после того как отказали в чем-то большом. Нам сложнее сказать «нет», если на прошлые несколько вопросов мы ответили «да». Результат работы нравится нам больше, если для его достижения пришлось потрудиться. Нам нравятся люди, которые чем-то похожи на нас, а знакомые вещи нравятся больше незнакомых.

Дело в том, что в мире переполненным информацией, мы не могли бы эффективно работать, если бы каждое решение требовало анализа. Поэтому мы полагаемся на шаблоны, выработанные годами. Качественные товары стоят дорого – этот шаблон автоматически заставляет нас воспринимать более дорогие товары как более качественные. Всё хорошее быстро заканчивается; поэтому печенье из полупустой коробки кажется нам более желанным, чем из полной. В хороших ресторанах обычно людно; поэтому если один ресторан забит, а в соседнем пусто – мы скорее выберем первый. В большинстве случаев наша интуиция сработает правильно (если это было бы не так, автоматическая реакция не сформировалась бы), если только нами не манипулируют. Ушлые дельцы специально завышают цены на товары, чтобы создать им ореол премиальности, подчеркивают, что товара осталось мало, чтобы мы купили его прямо сейчас, и навешивают на товары ярлыки «популярный» и «бестселлер», создавая впечатление, что его уже купили сотни людей.

Чалдини рассматривает в книге «правила», по которым мозг принимает автоматические решения, и рассказывает как противостоять автоматической реакции мозга, заставляющей нам сказать ненужное «да» или совершить спонтанную покупку. Знание методов мошенников и самоконтроль – основа защиты.

К минусам книги я бы отнес вводящее в заблуждение название – книга не учит убеждать и добиваться успеха. Конечно, некоторые из приемов продавцов пылесосов и кредитных карт можно применить и в карьере – но это, скорее всего, сослужит вам дурную службу. Большая часть людей – отнюдь не дураки и хорошо понимают, когда ими пытаются манипулировать. Приемы, которые хорошо работают на случайных посетителях магазина, вряд ли сослужат вам хорошую службу в общении с людьми, с которыми предстоит работать годами. Даже если один раз такая манипуляция вам удастся – стоит ли она риска навечно попасть в «черный список»?

С момента выхода книги тема автоматических реакций и системных ошибок в принятии решений бурно развивалась – главным образом, благодаря усилиям Дэниела Канемана и Амоса Тверски (уже ставая классикой книга «Думай медленно решай быстро»), а также их последователей в области поведенческой психологии, например Дэна Ариели. Если вам понравилась книга Чалдини, вы можете продолжить с ними изучение темы.

История из книги

Мой брат Ричард во время учебы неплохо зарабатывал на жизнь тем, что добивался уступок от людей, упускавших из виду эту простую мысль. Тактика Ричарда была столь эффективной, что для получения необходимой суммы ему было нужно поработать всего несколько часов в неделю, а оставшееся время он мог спокойно посвящать учебе.

Ричард продавал машины, но не в автосалоне и не на автомобильной стоянке.

В один из выходных он обычно покупал пару подержанных автомобилей, продававшихся через рубрику частных объявлений в газете, а в следующие выходные, не затратив ничего, кроме мыла и воды, продавал их с определенной наценкой тоже через газету. Чтобы делать это, он должен был знать три вещи.

Во-первых, требовалось достаточно хорошо разбираться в машинах, чтобы покупать те, которые предлагались по самой низкой цене, указанной в «Справочнике автомобилиста», и которые можно было бы законно перепродать по более высокой цене.

Во-вторых, купив машину, он должен был знать, как следует писать рекламные объявления, чтобы они вызвали интерес у покупателей.

В-третьих, встретившись с покупателями, Ричард сразу же должен был ухитриться применить принцип дефицита, чтобы вызвать у них неоправданно сильное желание заполучить предлагаемую машину.

Ричард все это знал и умел. Однако нас интересует лишь его третье умение. Объявление о приобретенной на выходных машине он давал в газету, которая должна была выйти в следующее воскресенье. Поскольку он знал, как написать хорошее рекламное объявление, каждое воскресное утро ему обычно звонило множество потенциальных покупателей.

Всем, кто выражал желание увидеть машину, Ричард назначал время встречи – одно и то же время. Так, если ему было нужно встретиться с шестью покупателями, он назначал им встречу на одно время, скажем, на два часа дня. Эта небольшая уловка с расписанием создавала почву для будущей податливости покупателей, порождая соревновательную атмосферу вокруг покупки «ограниченного ресурса» – автомобиля.

Обычно прибывший первым потенциальный покупатель начинал внимательно изучать машину и указывать на замеченные повреждения или изъяны, а также торговаться, прося уступить в цене. Однако ситуация резко менялась с приездом второго покупателя. Доступность машины для любого из потенциальных покупателей внезапно становилась ограниченной из-за присутствия конкурента. Часто тот, кто прибыл раньше, неумышленно разжигал дух соперничества, заявляя, что у него больше прав: «Минуточку. Я приехал первым». Если он не упоминал о правах, за него это делал Ричард. Обращаясь ко второму покупателю, мой брат обычно говорил: «Простите, но этот джентльмен приехал раньше вас. Поэтому я вынужден попросить вас подождать на другой стороне дороги несколько минут, пока он будет осматривать машину. Затем, если он решит, что машина ему не подходит или ему нужно время, чтобы подумать, я покажу автомобиль вам».

Ричард утверждает, что по лицу первого покупателя было заметно, как растет его возбуждение. Его неспешное взвешивание всех «за» и «против» внезапно сменялось твердым убеждением «теперь или никогда!» относительно оспариваемого товара. Если он не решит купить машину – по запрашиваемой Ричардом цене, – в следующие несколько минут он может потерять ее навсегда и ее получит этот… этот… притаившийся вон там соперник. Второй покупатель был взволнован не меньше, подстрекаемый возникшей конкуренцией и ограниченной доступностью машины. Он расхаживал взад и вперед, явно желая приобрести вдруг ставший более желанным кусок металла. Если первый покупатель по какой-либо причине не мог купить машину или просто недостаточно быстро принимал решение о покупке, второй был готов воспользоваться моментом.

Если всех этих условий было недостаточно для того, чтобы убедить первого покупателя немедленно купить машину, ловушка захлопывалась, как только на сцене появлялся третий потенциальный покупатель. По словам Ричарда, столпотворение конкурентов обычно оказывалось чрезмерным для первого покупателя. Он быстро заканчивал со всем этим, либо соглашаясь на цену Ричарда, либо внезапно уходя. В последнем случае второй покупатель тут же хватался за шанс купить машину, ощущая одновременно облегчение и конкуренцию с этим… этим… притаившимся вон там соперником.

Все эти покупатели не смогли понять главного: растущее желание, подталкивающее их к покупке машины, не имело ничего общего с достоинствами машины. Неспособность понять очевидное можно объяснить двумя причинами. Во-первых, ситуация, созданная для них Ричардом, вызывала у них эмоциональную реакцию, мешавшую мыслить логично. Во-вторых, как следствие, покупатели не переставали думать, что главная причина, по которой им нужна эта машина, заключается в том, что они хотят пользоваться ею, а не просто иметь ее. И искусственно создаваемое Ричардом напряжение в конкурентной борьбе за дефицитный товар вызывало у покупателей желание иметь эту машину только в смысле обладания ею. Оказываемое давление не влияло на реальные качества машины, за которые они и хотели ее приобрести.
default

Задачка от Илона Маска

Утверждают, что Илон Маск любит задавать на собеседовании такую задачку:

"Вы стоите на поверхности Земли. Вы проходите километр на юг, километр на запад и километр на север, в конечном итоге оказавшись в отправной точке. Где вы?"

У этой задачи есть два правильных ответа - один довольно очевиден, над другим придется подумать. Сможете без гугла дать оба?

default

О книге Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Название этой книги обычно знают даже те, кто никогда её не читал. Впервые она была опубликована в 1936 году, с тех пор много раз переиздавалась, и сейчас переведена почти на все языки мира. Коммерческий успех сыграл с книгой дурную шутку: из-за своего броского заголовка книга часто воспринимается как пособие по манипулированию и отталкивает серьезных читателей.

На самом деле, идеи Карнеги далеки от манипулирования, и часто –  противоположны им. Автор говорит о необходимости глубокой личностной трансформации, и смещении фокуса внимания со своего эго и своих желаний на персону собеседника и его нужды. Такую трансформацию, по мнению автора, прошли многие выдающиеся люди эпохи, включая президента Линкольна, и именно это определило их лидерские способности.

Карнеги призывает общаться с людьми с позиции гуманиста, добиваясь своего через реализацию желаний других людей. Он говорит, что для успеха нам придется отказаться от многих вредных привычек: критиковать, фокусироваться на себе, ругать людей, спорить и доказывать собственную правоту. Вместо этого нужно выработать новые привычки, ведущие к конструктивному общению: фокусироваться на нуждах других людей, воспринимать критику, проявлять искренний интерес и хвалить за успехи, учиться слушать и признавать собственную неправоту.

Карнеги не претендует на оригинальность идей – его книга практически целиком состоит из рассказов о ситуациях в жизни его знакомых и учеников (полагаю, по большей части выдуманных), а также из цитат – от Будды до Рузвельта.

Люди нерациональны, говорит нам Карнеги, они испытывают эмоции. Все люди стремятся к поддержанию чувства собственного достоинства. Человек, который искренне заботится о чувстве достоинства других людей, приобретет себе друзей.

Книга легко читается – она разбита на тридцать небольших глав, по 3-4 истории в каждой, объединенные общей мыслью. Карнеги рекомендует читать каждую главу дважды – один раз быстро, повинуясь естественному стремлению быстро пробегать художественный текст, а второй – вдумчиво, пытаясь осознать мысль, содержащуюся в тексте, и применить её к своей ситуации. Я последовал этому совету, так материал действительно усваивается лучше.

Вывод: хорошая книга для того, чтобы задуматься, где наше собственное отношение к людям мешает нам добиваться успеха.

Цитата из книги (о Карле Швабе, первом корпоративном управленце с зарплатой больше миллиона долларов в год)

Я считаю самым ценным своим качеством умение пробуждать у людей энтузиазм, – сказал Шваб, – и полагаю, что признание достоинств и поощрение – единственный способ выявить наилучшие качества работников. Ничто не бьет так сильно по честолюбию человека, как критика со стороны руководства. Я никогда никого не критикую. Я верю в действенность поощрения, поэтому стремлюсь хвалить людей и избегаю брани. Если мне что-то нравится, я искренен в своей оценке и щедр на похвалу».

Так поступает Шваб. А что же обычный человек? Как раз наоборот. Если ему что-то не нравится, он разражается проклятиями, а если нравится – предпочитает промолчать. Как говорится в одном старом куплете, «однажды я поступил плохо и с тех пор постоянно слышу об этом. В другой раз я дважды поступил хорошо, но не услышал об этом ни слова».

Заметьте, речь не про лесть! Умный человек распознает лесть. Речь о том, чтобы уметь подмечать хорошее, а не плохое и честно об этом говорить. Нужно выйти из режима по умолчанию, в котором мы "правильное" поведение окружающих воспринимаем как должное, а "неправильное" критикуем - и поступать наоборот!

Если мы не погружены в обдумывание какой-либо конкретной проблемы, то обычно тратим около девяноста пяти процентов времени, размышляя о самих себе. Стоит хоть на некоторое время прекратить это занятие и подумать о хороших чертах собеседника – и нам не придется прибегать к дешевой и фальшивой лести, которую можно распознать прежде, чем она слетит с губ.